Действие происходит в отеле Royal, расположенном в болотистой местности Хоккайдо, Япония, и следует за гостями, семьей, которая управляет отелем, и персоналом отеля. Масаё Танака — единственный ребенок в семье, управляющей отелем Royal. Ей не удалось поступить в художественную школу, и теперь она работает в отеле. Она никому не показывает своих эмоций.
